Не прошло и трех недель с того момента, когда я последний раз , как опять есть повод. Сегодня хочу запустить не просто небольшой камешек в их огород, а просто-таки здоровенный булыжник. Тем более, есть с чем сравнивать. Но обо всем — по порядку.
Дня три назад я писал, что кто-то стал проникать в наш подъезд по нашему коду домофона, и мне на новый (код от домофона естественно, а не домофон). Но, как говорится — беда не приходит одна, и незадолго до этого, может за неделю, или пару недель — кто-то сломал наш почтовый ящик. Уж не знаю, связанные ли это вещи — но вот так. Причем сломал очень интересно: не замок провернул, не оторвал дверцу, а взял, и вмял переднюю лицевую панель, как будто ударив чем-то тяжелым, или пнув ногой — так, что она, эта дверца — уперлась в заднюю стенку. И соответственно, почтовая щель, в которую клали все письма, счета и рекламу — попросту исчезла. Кто и зачем это сделал — я уж не знаю, но просто вот такой вот факт.
Дверца у почтового ящика — с металлическими ребрами, и если сгибается она легко, то разогнуть ее вручную — очень тяжело. Соответственно, какое-то время, пока я не принес инструменты, и не выправил ее — никто и ничего нам в почтовый ящик опустить не мог. И все бы ничего, но счета от МГТС я оплачиваю по следующей схеме: закидываю им около двух-трех тысяч рублей, и потом в течение пары-тройки месяцев они успешно списывается, рублей по 800-900 суммарно за телефон, интернет и телевидение в месяц. А потом МГТС мне звонит, и автоинформатор оставляет сообщение на автоответчике, что у меня образовалась задолженность, и меня скоро отключат. Я снова закидываю те самые две-три тысячи рублей, и спокойно живу дальше до следующего напоминания.
Но в этот раз — то ли автоинформатор не поставили. То-ли место у меня на автоответчике закончилось. В общем — о том, что у меня на счету закончились деньги, я узнал, лишь когда вместо интернета нам подсунули страничку, на которой синим по белому сообщалось, что мой интернет и телевидение заблокированы за неуплату. Напоминаю — счет не пришел, т.к. видимо, его некуда было класть.
Я с такого оборота прифигел, и подумал — что ну ладно, бывает конечно, но могли бы и предупредить. Но ничего, думаю, сейчас оплатим, и мне тут же все разблокируют. Тем более страничка на их сайте — как раз об этом сообщала, ее скриншот приведен ниже, я специально эту фразу выделил красным:
Недолго думая, я спустился к Сбербанковскому терминалу, и накормил его очередными двумя с лишними тысячами рублями (терминал был прямо под боком, и показалось, что так быстрее, чем с кредитки). Вернувшись домой, я проверил, появился ли интернет. А вот фиг вам! — выдал мне сайт МГТС. Вся история происходила в ночь со вторника на среду, и я решил, что хрен с ним, уж одну ночь я обойдусь без интернета и телевизора, а утром, наверное, включат. Однако и утром в среду оказалось, что интернета по прежнему нет.
Я снова залезаю на их сайт, и рыская по нему, обнаруживаю очень интересную страницу, на которой сообщается, мягко говоря — абсолютно противоположная информация, нежели та, что на скриншоте выше. Не поленюсь, и тоже приведу его здесь:
Если кто-то в МГТС думает, что фразы:
Средства зачисляются на лицевой счет сразу после оплаты.
Средства зачисляются на счет в течение 3–5 рабочих дней.
означают одно и то же — то смею заверить, что на самом деле — это несколько не так. Впрочем, во вконтакте — я готов уже во что угодно верить. Так что ладно, привыкли.
Но отметим то, что этот же скриншот обещает нам в случае, если мы сообщим все данные платежа — буквально в течение суток все вернуть в правильное положение. Я не совсем понимаю, почему на это нужны сутки, т.к. у нас в компании, например, когда мы отгружаем кому-нибудь товар — чтобы зачислить в ручном режиме платеж клиента по присланной платежке еще до того, как дошли деньги до р/сч — достаточно выставить одну галочку, т.е. это дело 3 секунд. В случае, когда речь идет об аналогичных копеечных суммах — право на это имеет даже оператор без консультации с администратором. А ну еще, через пару дней проверить, действительно ли дошли деньги и дополнительно отметить в другой таблице. Еще 5 секунд. Но вообще — деньги сейчас внутри одного региона — обычно ходят очень быстро, и мы видим их уже через максимум 6-10 часов, так что в большинстве случаев и платежка не нужна. Но это так, из высоких материй, мы же здесь — о МГТС.
Так вот, заполняю я всю эту форму в среду же утром, и отправляю им. В принципе, интернет у меня есть и с мобильника, хоть и ограниченный по скорости и объему — но ничего, еще один день уж как нибудь перекантуюсь. Хотя кое-кто из моей семьи, если бы ему кто-нибудь из сотрудников мгтс попался в тот момент, на тысячу маленьких мгтсочков его бы растерзал за отсутствие любимого вечернего просмотра телевизора.
И вот проходят сутки, и уже утром в четверг я для надежности перезагружаю роутер, и — что бы вы ожидали? Вновь наслаждаюсь картинкой с информацией о том, что интернет для меня-негодяя заблокирован.
Я в очередной раз с этого дела фигею, и решаюсь уже позвонить им туда, с вопросом — какого дьявола? может до вас не дошла информация о платеже, которую я отправлял со странички?
Ну, то что мне рассказывали, что оператор мне ответит в течение 6 минут, а реально счетчик телефона натикал около 10 — даже упоминать не хочется, математические экзерсисы не для людей, у которых фразы с противоположными значениями означают одно и то же. Но по истечении 10 минут оператор мне все-таки отвечает, и сообщает, что нет — вся отправленная мною информация о платеже до них нормально дошла, и моя заявка зафиксирована. Впрочем, как связано исполнение заявки с реальным зачислением денег на счет, и тем что написано на сайте — это выше понимания оператора на телефоне, поэтому он считает, что деньги зачислят таки не по заявке, а по реальному приходу.
Прошло еще десять часов (ну в общем, рабочий день закончен, да) — и в личном кабинете все также висит долг, а интернета — все также нет. Интернет появился лишь под ночь. Т.е. получается, что смысл страницы для отправки сообщения об оплате практически нулевой — все равно все подключается лишь за несколько часов до прихода денег. А деньги до МГТС — в отличие от обычных компаний — идут, видимо, через Якутию. С их инкассацией из банкомата и отправкой поездом с почтальоном.
В связи с вышеописанным — не могу не вспомнить, как весь процесс выглядел, когда это все еще было СТРИМ-ом. При блокировке услуг — в личном кабинете появлялась ссылка — «обещанный платеж». При нажатии на которую — доступ в интернет возобновлялся на 10 дней, которые давались на то, чтобы уже все оплатить. Еще раз обращу внимание — требовалось не то, что квитанцию отправить, а хотя бы просто пообещать, что оплатишь. Кто-то скажет — так тут и так тебе на месяц с лишним отпустили интернета в кредит. На что я отвечу — что во-первых, в моем случае я все равно аванс зачисляю, и предпочел бы сам подключать кредитование на пару недель по отключению интернета, и таким образом знать, что пора оплачивать. А во-вторых — ну просто по человечески — не поверить в то, что платеж проведен, и не дать еще неделю поработать, пока дойдет платеж — ну это просто жлобство. Не говоря уж о том, что я, как дурак, сидел и заполнял у них какие-то там номера транзакций со сбербанковской квитанции. Почему было не сделать аналогично стримовскому «обещанному платежу» — выше моего понимания. Да хотя бы предупредить нормально — какие способы оплаты обеспечивают моментальное подключение интернета, а какие — требуют трех дней ожидания.
ПАО «Московская городская телефонная сеть» – компания, работающая в сфере телекоммуникаций и предоставляющая услуги телефонной и интернет-связи, а также цифрового HDTV. В числе основных преимуществ провайдера – широкий функционал и удобство пополнения индивидуального ЛС. На данный момент МГТС оплата доступна одним из перечисленных ниже способов:
- в режиме онлайн, при помощи функции «Легкий платеж»;
- через терминалы и банкоматы (комиссия 0%);
- посредством сервисом электронных платежей и через электронные кошельки;
- в центрах продаж и обслуживания;
- в фирменных салонах МТС;
- в банковских отделениях.
Оплата МГТС картой
Одна из самых простых и удобных для пользователей Московской телефонной сети услуг – оплата МГТС картой Visa или MasterCard любого российского банка. Оплатить интернет, телефонную связь или многоканальное телевидение можно на официальном сайте компании. Для этого в соответствующую форму вводятся следующие данные:
- номер телефона или ЛС;
- сумма платежа;
- номер карточки;
- срок действия;
- специальный код безопасности (CVV2/CVC2);
- имя владельца (если карта именная).
Помимо этого, существует возможность внесения денег с банковских пластиковых карточек через банкоматы различных банков.
Оплата МГТС онлайн
Для удобства абонентов оператором был успешно реализован функционал, позволяющий вносить деньги на ЛС в режиме реального времени через интернет. Оплата МГТС онлайн осуществляется на сайте компании. Для проведения расчётных операций может использоваться дебетовая или Visa/MasterCard, выпущенная любым российским банком. Кроме того, для онлайн-платежей можно использовать собственный мобильный счёт – при условии того, что плательщик подключен к МТС.
Оплата МГТС без комиссии
На сегодняшний день существует сразу несколько способов пополнить собственный баланс и положить деньги на ЛС Московской городской телефонной сети без дополнительных расходов. В частности, оплата МГТС без комиссии возможна при пополнении через отделения некоторых банков (Мособлбанка, МКБ ОАО, МТС-Банка и др.) Оплатить услуги связи с комиссией 0% можно также при помощи электронных платёжных терминалов QIWI, Comepay, DeltaPay, PinPay, «Свободная касса» и ряда других компаний-операторов. Некоторые банки предлагают беспроцентное пополнение счетов через многочисленные банкоматы.
Оплата интернета МГТС
Пользователям доступен большой выбор способов оплаты интернета МГТС. Так же, как и в случае с другими предлагаемыми компанией продуктами, оплатить интернет-связь Московской городской телефонной сети можно через банкомат, терминал, центр продаж или банковское отделение. Наибольшей популярностью в последнее время пользуется онлайн-пополнение с банковской или баланса мобильного телефона МТС. Для удобства абонентов, использующих преимущества электронных денег, в системе существует функция перечисления денежных средств с виртуальных кошельков Webmoney, QIWI, Ubank и Яндекс.Деньги.
Оплата телефона МГТС
На данный момент клиентам доступна как высококачественная городская, так и мобильная связь (в том числе с возможностью совершения бесплатных звонков на номера абонентов оператора МТС). Оплата телефона МГТС производится с учётом условий выбранного пользователем тарифного плана. При этом возможна повременная, комбинированная или полностью безлимитная тарификация городских звонков (в зависимости от выбранного клиентом пакета). Приём абонплатежей осуществляется на официальном сайте компании, через платёжные терминалы, в центрах обслуживания, салонах МТС и банковских офисах.
Оплата услуг МГТС
Главное удобство оплаты услуг МГТС заключается в том, что все платежные операции производятся в рамках так называемого Единого счёта – простого и удобного функционала, позволяющего быстро оплачивать связь и цифровое телевидение. При необходимости клиент может получить квитанцию в электронном виде, обратившись в любой из Центров продаж и обслуживания, в большом количестве работающих на территории Москвы и Московской области. Найти ближайший офис можно при помощи специальной карты, опубликованной в соответствующем разделе на сайте организации. Там же можно познакомиться с тарифами и их условиями.
Оплата счета МГТС
Сотни тысяч пользователей уже успели оценить преимущества оплаты счета МГТС, предоставляемого провайдером в электронном (цифровом) виде. Подключить функцию и подать заявку оператору можно в личном кабинете – для этого достаточно указать инициалы, номер домашнего и сотового телефона, а также собственный адрес интернет-почты. При выставлении счёта на указанный мобильный номер придёт смс-уведомление. Самое большое удобство заключается в том, что владельцы цифровых лицевых счетов имеют возможность контролировать все финансовые операции по ним, находясь в любой точке земного шара.
Способы оплаты
Пользователям сети доступно как пополнение персонального баланса непосредственно в офисах компании-провайдера, так и различные удалённые способы оплаты (с банковской карточки, через Webmoney и QIWI, с мобильного баланса МТС на сайте и пр.) Последние пользуются всё большей популярностью, поскольку позволяют положить нужную сумму денег на баланс, не выходя из дома. Независимо от выбранного способа, срок зачисления денежных средств в большинстве случаев составляет несколько минут. В случае наличия задолженности разблокировка аккаунта при проведении платежа обычно не превышает 30 минут.
Оплата с помощью средств лицевого счета
MGTS предоставляет клиентам широкие возможности оплаты с помощью средств лицевого счёта. Владельцы счетов имеют возможность практически моментально оплачивать телефонную связь (городскую и мобильную), интернет, цифровое HD-телевидение, подключенные услуги видеонаблюдения и персональной охранной сигнализации. Внесение денег на баланс производится любым из выбранных способов, описанных выше. Проверить состояние баланса ЛС можно в режиме реального времени в любое удобное время (круглосуточно), просто позвонив на соответствующую стационарную линию в Москве.
Абонентская плата МГТС
Величина абонплаты в сети напрямую зависит от выбранного тарифного плана. Познакомиться с действующими тарифами на интернет и любые другие услуги можно на официальном сайте MGTS. По состоянию на май 2016 года ежемесячная абонентская плата МГТС за городской телефон взималась в следующих размерах:
- 205 рублей – для тарифного плана с повременной тарификацией;
- 429 рублей – для комбинированного плана;
- 499 рублей – для полностью безлимитного пакета;
- 625 рублей – для тарифного плана «Расширенный»;
- 850 рублей – для «Премиального» пакета.
Постоянным клиентам доступен ряд бонусных программ.
Квитанция МГТС на оплату
Типовая квитанция МГТС на оплату представляет собой документ, форма которого содержит все значимые для проведения платежа данные. В частности, при заполнении квитанции указываются номер ЛС, контактный номер телефона, инициалы и точный адрес плательщика. В документе также обозначается расчётный период, за который вносится абонплата, и полная сумма платежа. Найти и скачать образец квитанции можно на одном из интернет-сайтов, а также на официальном портале MGTS. При желании владелец ЛС может в любой момент перейти на электронный формат обслуживания, отказавшись от бумажных квитанций.
Домашние (стационарные) телефоны до сих пор сохранили свое место во многих домах, хотя их значимость в эру мобильной связи сдала свои позиции. Естественным монополистом в части предоставления услуг классической проводной связи было и остается ПАО «Ростелеком». Разберемся, как можно заплатить за телефон сети Ростелеком в 21 веке.
Оплатить телефон Ростелеком можно наличным или безналичным способом. Компания по-прежнему принимает оплату наличными и с банковских карт в своих офисах, которые так же по-прежнему немногочисленны. Руководство компании решило пойти в этом вопросе по альтернативному пути: увеличивать не количество офисов, а количество способов вносить платежи, среди которых пользователь может выбрать наиболее удобный ему самому.
Компания активно внедряет и популяризирует прием платежей онлайн, с помощью интернет-банкинга и сетевых кошельков. Рассмотрим основные способы оплаты, в том числе и через интернет.
Почтовые отделения
Оплатить домашний телефон Ростелеком можно в любом отделении Почты России во всей стране. Основное достоинство этого способа - в его крайней простоте: отделения, как правило, расположены в пределах шаговой доступности, вдобавок к этому здесь не таится никаких технических трудностей. Все действия по внесению платежей за домашний телефон Ростелеком сводятся к тому, чтобы протянуть оператору квитанцию и деньги, получив взамен чек и сдачу.
Но, оплачивая городскую связь через почту, нужно знать, что средства поступят на Ваш баланс только через 72 часа (трое суток). Кроме того, лучше не приходить на почту 10 числа каждого месяца: в этот день там много пожилых людей, оплачивающих телефон и ЖКХ сразу после получения пенсии.
Терминалы и банкоматы Сбербанка
ПАО «Ростелеком» заключило договора со многими владельцами сетей платежных систем, поэтому оплатить счет Ростелеком можно через большинство уличных терминалов, принимающих оплату наличными или банковской картой. Процедура оплаты домашнего телефона Ростелеком ничем не отличается от внесения денег на счет мобильного телефона. Нужно только выбрать соответствующего провайдера, ввести свой номер или лицевой счет (в разных системах по-разному) и внести требуемую сумму. За данную услугу взимается комиссия, размер которой устанавливает владелец платежной сети.
Без комиссии можно заплатить через банкомат Сбербанка, если у вас есть карта этого банка. При отсутствии «родной» карты можно внести платеж наличными, но небольшая комиссия все-таки будет присутствовать.
Способы оплаты картой через интернет-банкинг
Оплатить домашний телефон Ростелеком банковской картой без комиссии можно, не выходя из дома. Для этого можно воспользоваться одним из двух основных способов:
- привязать карту к своему лицевому счету в Личном кабинете на сайте провайдера;
- использовать любую из систем онлайн-банкинга (при условии, что с Вашим банком у Ростелекома заключен соответствующий договор).
У этого способа есть приятный бонус. При желании можно настроить функцию Автоплатеж: счета оплачиваются автоматически в установленное время, без Вашего участия. Люди, которые регулярно платят по многим счетам, оценят эту опцию по достоинству.
Личный кабинет
Чтобы получить возможность оплаты стационарного телефона Ростелеком через личный кабинет, нужно зарегистрироваться на официальном сайте провайдера, затем авторизоваться, подтвердив, что Вы - это Вы с помощью логина и пароля, после чего привязать к аккаунту на сайте свою банковскую карту.
Примечание: это абсолютно безопасный способ. Сохранность Ваших денег гарантируется защищенным протоколом передачи данных.
После этого:
- Зайдите на вкладку «Оплата».
- Выберите «Реквизиты платежа». Здесь надо указать, что вы платите по абонентскому номеру за местную внутризоновую связь, ввести этот номер и сумму. Не забудьте поставить флажок «Я ознакомлен с правилами оплаты услуг посредством веб-сайта». Потребуется также проставить свой регион.
- Нажать на кнопку «Перейти к вводу данных карты». На новой странице потребуется ввести номер карты, ее срок действия, имя и фамилию держателя (латинскими буквами, как на самой карте) и CVV/CV2 код - трехзначный номер на обороте банковской карты, возле строки подписи. После этого нажать кнопку «оплатить».
Примечание: платежная система вышлет код подтверждения на ваш мобильник, его придется ввести в соответствующее окошко.
После этого оплата будет произведена, а в Личном кабинете сохранятся данные Вашей карты. При последующих платежах вводить их заново не придется. Комиссии нет.
Через Сбербанк Онлайн
Система интернет-банкинга Сбербанк Онлайн позволяет оплатить услуги связи деньгами с любого из Ваших банковских счетов, кроме кредитного. Вы можете перевести деньги на счет за телефон Ростелеком с депозитного счета или банковской карты, авторизовавшись в системе.
Для этого после авторизации в онлайн-банке нужно перейти на вкладку «Платежи и переводы», где выбрать «Мобильная связь» («Интернет»). Среди других операторов связи найти «Ростелеком». Потребуется указать лицевой счет или номер телефону, ввести сумму и указать собственный счет, с которого нужно списать деньги. Подтверждение осуществляется так же, как и в предыдущем способе - кодом в смс.
При желании можно настроить Автоплатеж, и Сбербанк будет автоматически оплачивать Ваши счета за связь, предупреждая по смс о наступлении даты очередного платежа.
Обратите внимание: похожим образом можно осуществлять платежи с любой платежной системы, работающей онлайн - например, Яндекс-денег, системы QIWI и аналогичных.
Телефонные компании дают на выбор своим клиентам несколько методов оплаты услуг. В случае наличия магнитного носителя Сбербанка, оплата услуг значительно упрощается и делается за пару минут. Также есть дополнительная услуга автоплатежа.
На этой почве у клиентов появляется вопрос о том, как оплатить домашний телефон МГТС через Сбербанк Онлайн.
При оформлении этого платежа необходимо просто быть владельцем магнитного носителя Сбербанка. Для совершения перевода следовать руководству:
1. Зайти на официальный ресурс учреждения и пройти процедуру регистрирования. Если пользователь имеет уже аккаунт, то авторизироваться при помощи логина и пароля.
2. На личной страничке выбрать пункт «Платежи и переводы».
4. На новой страничке найти необходимого адресата – организацию-поставщика услуг. При избрании оператора отметить регион проживания. На практике даже при неправильно выбранном регионе средства все равно поступают на указанный счет.
5. Указать цифры телефона с вписыванием междугороднего кода. Указать магнитный носитель, с которого будут сняты финансы в пользу погашения долга.
6. Перед пользователем покажется нынешняя задолженность по вписанному номеру. Сумма платежки может быть заменена. Клиент может заплатить наперед сразу за пару месяцев.
7. Параллельно формируется электронный платеж с реквизитами. Будут указаны имя, регион уплаты, ИНН, счет и организация получателя. Все эти реквизиты тщательно выверять и засвидетельствовать манипуляцию.
После засвидетельствования транзакции финансы будут сняты с магнитного носителя. Будет представлена виртуальная квитанция, который можно распечатать в любое время.
Транзакция финансов производится на счет обслуживающего учреждения в день засвидетельствования транзакции человеком. Произведенную манипуляцию можно занести в шаблоны. В дальнейшем не нужно будет вводить реквизиты.
Создание автоплатежа
Если оплата за услуги осуществляется регулярно, то имеет место создание автоматического платежа. Для его подключения в момент засвидетельствования манипуляций кликнуть на клавишу «Подключить автоплатеж». Далее заполняются такие параметры:
- указать вид уплаты;
- избрать периодичность списаний;
- избрать дату снятия средств;
- избрать максимальный размер платежки;
- присвоить название операции.
Как видно, оплатить за домашний телефон не сложно. Процедура по времени занимает не более 5 минут. В случае подключения автоматического платежа вовсе не нужно беспокоиться о платеже.