Что такое ИТС? Информационно-технологическое сопровождение программ "1С:Предприятие" Как получить файлы обновлений.
Поддержка и сопровождение
Компания "ИНСПРО" оказывает пользователям программ на платформе "1С:Предприятие" полный спектр услуг от проведения регламентных работ по
Стандарту , включая сервис
до комплексных договоров по сопровождению сложных систем учета, баз с настройками и доработками, с разным количеством рабочих мест. Для получения качественного обслуживания предлагаем воспользоваться Каталогом услуг.
Вы платите только за те услуги, которые Вам необходимы.
Каталог услуг Компании ИНСПРО:
Наименование услуги
Состав услуги
Ограничения
Стоимость
Поддержка пользователей 1С
Консультации пользователей по работе в программах на платформе "1С:Предприятие" с выездом или дистанционно
От 2 690 ₽/час
Линия консультации
Платная Линия консультации (оперативно), дополнительно к обязательной поддержке
При наличии договора 1С:ИТС
От 500 ₽
Поддержка программ 1С
Обновление программ 1С (типовых, с настройками)
При наличии договора 1С:ИТС
От 2 690 ₽/час
Обучение работе
в программах 1С
Сертифицированные курсы 1С, обучение в группе в офисе "Инспро"
Индивидуальные курсы, обучение в офисе "Инспро" или офисе Заказчика
Договор
Комплексное абонементное обслуживание 1С
Тариф подбирается в зависимости от количества сопровождаемых баз, пользователей, сложности учета и наличия настроек, включает услуги:
1.
1С:ИТС ПРОФ или 1С:ИТС ТЕХНО
2. Поддержка программ "1С:Предприятие"
3. Поддержка пользователей 1С – консультации пользователей по работе в программах 1С в объеме оплаченных часов
4. Доработка программ 1С (отчеты, печатные формы и пр.) под особенность учета Заказчика
Программные конфигурации будут эффективны для бизнеса только при их регулярной поддержке и обновлении. Компания «Лаэрта» вместе с разработчиком платформы 1С готова предоставить весь спектр необходимых для этого услуг.
Мы обеспечиваем комплексное сопровождение в рамках специального Информационно-Технологического Сопровождения (ИТС).
Данное предложение имеет ряд особенностей, с которыми следует ознакомиться подробнее:
Подписка на него обязательна. Пользователи 1С получают обслуживание программного продукта только при действующем ИТС.
Наша компания предлагает 2 основных варианта информационно-технологического сопровождения: ТЕХНО и ПРОФ. Вы можете самостоятельно выбрать наиболее подходящий для Вас пакет услуг.
Если в дополнение к используемым программам 1С заказать профессиональный сервис сопровождения ИТС, то это обеспечит идеальный баланс расходов и возможностей.
Цена, при непрерывном продлении договора 1С:ИТС, руб.
Цена, при возобновлении договора 1С:ИТС
после перерыва, руб.
ИТС ПРОФ на 1 месяц
ИТС ПРОФ на 3 месяца
ИТС ПРОФ на 6 месяцев
ИТС ПРОФ на 12 месяцев
ИТС ПРОФ на 12 месяцев по схеме 8+4
ИТС ПРОФ на 24 месяца
Неприменимо
ИТС Технологическая поставка на 6 месяцев
ИТС Технологическая поставка на 12 месяцев
Заключение договора на Информационно-Технологическое Сопровождение (1С:ИТС) позволит Вашей компании получать своевременное и качественное обновление типовых программ "1С", обращаться на горячую линию поддержки "ЛАЭРТА" и "1С", получать полезные статьи и материалы, подключать дополнительные сервисы, значительно облегчающие работу ваших специалистов в программе.
Заключив с нами договор ИТС, Вы каждый месяц в течении всей подписки получаете следующий объем услуг:
Услуги в рамках договора ИТС
ТЕХНО
ПРОФ
Доставка комплекта ИТС - журнал "БУХ 1С" и DVD-диск
1 раз в месяц
1 раз
+ сувенир "1С"
Обновление платформы и не измененных конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии.
-
2 базы
Линия Консультаций (1-ая линия):
Решение вопросов по работе с программой
Помощь поиска необходимых материалов
Помощь в предоставлении доступа к порталам ИТС
1 раз в месяц
(не более 20 мин)
Не ограничено
Профессиональное обучение "1С" (очная форма)
По результатам экзамена, вручения сертификата "1С:ПРОФЕССИОНАЛ"
оплата 100%
скидка 50%
Линия консультаций фирма "1С"
1 раз в месяц
Доступ к интернет-ресурсам фирмы "1С"
(its.1c.ru, portal.1c.ru, users.v8.1c.ru)
Подключение сервисов 1С:ИТС:
1С:ЭДО
до 50 пакетов документов в месяц
до 100 пакетов документов в месяц
Свыше - 10 руб. за комплект
1С:Коннект
1С:Сверка
1С-ЭДО (без электронной подписи)
Отвечает аудитор
1С:Лекторий
1С-Отчетность
1С:Предприятие 8 через Интернет (1С:fresh)
1С:Линк
1С:Облачный архив
1С:Контрагент
1С:Подпись
-
Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО (включая 1С-Такском), "1С:Линк" и оформление документов для подключения.
Дополнительные платные услуги:
Выезд специалиста к вам в офис
2 400 руб./ч.
Обновление дополнительных баз
Линия консультаций (2-ая линия):
помощь в подготовке отчетности
консультация эксперта
анализ базы на выявление ошибок в учете
Преимущества заключения договора ИТС с компанией «Лаэрта»
Открыта возможность оперативного обновления данных конфигурации 1С.
Предоставляется свободный доступ к целому ряду полезных сервисов 1С, которые существенно упрощают работу с программой. Сервисы, позволяющие: автоматически заполнять реквизиты контрагентов, отправлять отчетность в оргструктуры, совершать электронный обмен документов, получать консультации аудиторов и юристов, посещать лекции экспертов по ведению учета и многое другое. Узнать подробнее о сервисах ИТС
Пользователям ИТС предоставляется свободный доступ к актуальным информационным и методическим материалам (см. ниже)
Доступны 2 линии консультаций: от специалистов компании «Лаэрта» и собственных экспертов фирмы-разработчика.
Для пользователей ИТС ПРОФ, — дополнительные подарки от фирмы «1С» каждый месяц.
Задачи клиентов решаются в быстро и качественно, поскольку специалисты «Лаэрта» обладают обширными знаниями и многолетним опытом работы в разных областях учета 1С: бухгалтерский, налоговый, кадровый, зарплатный, торговый и складской, производственный, управленческий, финансовый, консолидированный, МСФО
Качество и точность работ подтверждается сертификацией нашей компании по международному стандарту качетсва ISO 9001:2008.
Материалы и услуги, предоставляемые фирмой "1С"
ТЕХНО
ПРОФ
Линия консультаций специалистов фирмы "1С" по работе с "1С:Предприятие"
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, по страховым взносам в программах 1С
-
Справочники по налогам и взносам, их учету в программах "1С
-
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах «1С»
-
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах "1С"
-
Справочник по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах "1С"
-
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах "1С"
-
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
-
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
-
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии методистов "1С" к законам, письмам и решениям судов
-
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"
-
Автоматическое сравнение сведений по счетам-фактурам (1С:Сверка)
-
Порядок заказа информационно-технологического сопровождения
Обновление программ
Базовым сервисом ИТС является получение регулярных обновлений программ 1С. Информацию об обновлениях вы сможете получать в личном кабинете на официальном портале 1С.
1С-Отчетность
Данный сервис предназначен для отправки отчетности в контролирующие органы и обмена с ними другими документами напрямую из вашей 1С. Включает SMS‑оповещения о статусе документов.
1С:Контрагент
Сервис ИТС, который позволяет автоматически заполнять реквизиты контрагентом и проверять информацию о ваших контрагентах по базе ФНС. Это позволяет экономить время и избежать ошибок при заполнении документов.
1С-Коннект
Технология для мгновенного общения со специалистом поддержки Wiseadvice или вашими коллегами. Возможность общения с помощью чата или телефонии. Во время общения специалист поддержки имеет возможность дистанционно подключиться к вашему компьютеру для проведения демонстрации.
Информационная система 1С:ИТС
Справочники, методики и руководства по программам 1С и законодательству. Здесь вы найдете новости с комментариями и консультациями специалистов, а также пошаговые инструкции к составлению бухгалтерской отчетности.
1С:Лекторий
Доступ к регулярным семинарам фирмы «1С» по законодательству и его отражению в программах, как в очной форме, так и в формате видеолекций.
1С:Предприятие через Интернет
Возможность работы с программами 1С удаленно из любой точки мира. Размещение и хранение баз данных на защищенном удаленном сервере 1С.
Отвечает аудитор
Возможность получить личную консультацию эксперта по бухгалтерскому, кадровому или налоговому учету.
1С:Линк
Способ организации удаленной работы в своей программе 1С через браузер.
Линия консультаций
Прямая связь со специалистами фирмы 1С по телефону и электронной почте. Режим работы с 9:30 до 17:30 с понедельника по пятницу.
1С:Облачный архив
Автоматическое резервное копирование ваших данных в защищенное хранилище данных 1С. Неограниченное количество резервных копий, доступ 24/7.
1С-Такском
Обмен юридически значимыми документами: счетами‑фактурами, актами, накладными и другими документами с контрагентами через интернет напрямую из вашей 1С.
1С:Подпись
Простой и удобный сервис дает возможность получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена документами с контрагентами напрямую из 1С.
1С-ЭДО
Встроенная в типовые решения 1С возможность обмена юридически значимыми документами с контрагентами. Формирование подписи и отправка документа в один клик. Возможность одновременной подписи сразу группы документов.
1С:ИТС Отраслевой
Дополнительный отрслевой сервис ИТС, созданный для поддержки пользователей определенных отраслевых и специализированных решений.
1С:Сверка
Сервис ИТС для автоматической сверки счетов-фактур между поставщиками и покупателями. Возможна сверка как текущих документов, так и общая перед отправкой отчетности в ФНС или предоставлением декларации по НДС.
1С:ПАРК Риски
Сервис по проверке надежности и мониторинга деятельности контрагентов.
1С:Номенклатура
Сервис позволяет загрузжать карточки товаров в "1С:Предприятии 8" из стандартизированного каталога.
1С:ДиректБанк
Данный сервис позволяет отправлять платежии получать выписки прямо из программ 1С, без переключения к "Клиент-банку".
Система сопровождения ИТС выходит ежемесячно как на DVD, так и в интернете на сайте www.its.1c.ru
. Интернет-версия ИТС выходит в один день с диском и доступна пользователям ИТС ПРОФ, ИТС Бюджет ПРОФ, ИТС Медицина, ИТС Строительство и ЖКХ.
На сайте www.its.1c.ru
можно скачать последние релизы платформ и конфигураций «1С». Для этого на сайте нужно зайти в «Личный кабинет» и пролистать вниз. Скачивать обновления могут только пользователи, оформившие ИТС-подписку на текущий месяц.
Также пользователям предоставлен доступ к информационным разделам выпуска ИТС на сайте www.its.1c.ru
и доступ к базе знаний 1С на сайте 1c.ru/rus/support/its-auth
. База знаний 1С представляет собой сборник ответов службы технической поддержки 1С, в котором все ответы сгруппированы по темам.
Интернет-версия ИТС Проф содержит следующие информационные разделы:
Пользователю на заметку
Новости
Технологическая поддержка прикладных решений
Бухгалтерский и налоговый учет
Налоги и взносы
Отчетность
Кадры и оплата труда
Юридическая поддержка
Отвечает аудитор
База нормативных документов
Книги и периодика
Пользователю на заметку
Все материалы ИТС ежемесячно дополняются и актуализируются
. Для удобной навигации пользователей каждый выпуск сопровождается разделом «Пользователям на заметку». В данном разделе кратко обозреваются все самые значимые публикации нового выпуска, поднимаются все самые актуальные вопросы изменений в законодательстве и т.д.
Новости
Раздел содержит новости, разбитые для удобства на несколько категорий:
Релизы: информaция о выходе новых релизов платформы, конфигураций, форм отчетности и т.д.;
Зaконодательство: последние изменения зaконодательства, наиболее интересные разъяснения Минфина, ФНС и других гос. органов и комментарии к ним, а также рассмотрение свежих постaновлений арбитражных судов;
Консультaции: ответы экспертов по бухучету, налогообложению и кaдровому учету на вопросы пользователей ИТС ПРОФ;
1С: Лекторий: информaция о лекциях, проводимых методистами фирмы 1С и приглашенными специалистами.
Технологическaя поддержка прикладных решений
Данный раздел содержит информацию, необходимую для обновления программ «1С: Предприятие»:
новые формы отчетности;
Кроме того, в раздел технологической поддержки входят подразделы с методической поддержкой. Методическая поддержка включает в себя множество эксклюзивных наглядных инструкций, которые будут полезны как опытным бухгалтерам, так и начинающим пользователям программы «1С:Предприятие».
Бухгалтерский и налоговый учет
В данный раздел входят полезные для бухгалтеров справочники:
Справочник хозяйственных операций в «1С: Бухгалтерия 8»;
Справочник хозяйственных операций в «1С: УПП 8»;
Справочники хоз. операций по учету налога на прибыль и НДС;
Справочник хоз. операций по учету налогов при применении УСН;
Справочники по учету сложных хозяйственных ситуаций, в том числе экспорт и импорт;
Ответы аудиторов на вопросы пользователей по бухгалтерскому учету.
Справочники хозяйственных операций
содержат информацию о типовых ситуациях по покупке и продаже товарно-материальных ценностей, основных средств, кредитованию и взаиморасчетам, выдаче авансов и заработной платы и т.п. Все эти типовые ситуации содержат подробные и понятные руководства по отражению их в конфигурациях «1С: Предприятия».
Разработку справочников осуществляют ведущие методисты фирмы «1С», специалисты Финансовой академии, аудиторы.
Налоги и взносы
В этом разделе содержатся справочники, где раскрываются основные понятия, с которыми сталкивается бухгалтер при расчете налогов. Вся информация разбита по группам (налогам): налог на прибыль, НДС, НДФЛ, УСН, ЕНВД, ЕСХН, налог на имущество, транспортный и земельный налоги и т.д.
Также в данном разделе содержатся:
Справочник «Помощник расчета пени»;
Все формы платежных поручений для уплаты налогов с актуальными реквизитами;
Ставки региональных и местных налогов;
Ответы аудиторов на вопросы по налогообложению.
Отчетность
В разделе «Отчетность» описывается порядок заполнения каждой из строк соответствующей декларации по каждому из налогов: НДС, налогу на прибыль, налогу на имущество организаций, НДФЛ, ЕСХН, УСН, ЕНВД, земельному и транспортному налогам, страховым взносам. В разделе приведены подробные примеры составления отчетности в программах «1С: Предприятие 8». Также в разделе содержится следующая полезная информация:
Справочники по заполнению бухгалтерских балансов и отчетов о прибыли организаций;
Справочник «Персонифицированная отчетность»;
Справочник «Отчетность при отсутствии деятельности».
Кадры и оплата труда
В раздел включены справочники, чрезвычайно полезные при учете кадровых вопросов:
Справочник «Кадровый учет и расчеты с персоналом в программах «1С»;
Помощник расчетов отпускных, командировочных и пособий;
Информация о приеме на работу иностранных граждан;
Информация о возможных проверках Трудовой инспекцией и Миграционной службой;
Ответы на вопросы по кадрам и оплате труда и многое другое.
Юридическая поддержка
Раздел содержит:
Справочник «Наиболее значимые для бухгалтера изменения законодательства»;
Комментарии юристов к законам и решениям судов;
Инструкции по грамотному заполнению различных видов договоров;
Информацию о правовом регулировании электронного документооборота;
Справочник «Проверки».
В справочнике «Проверки» содержатся консультационные материалы и практические советы, которые помогут подготовиться к любому виду проверки и избежать неправомерных действий проверяющих органов. В справочнике популярно излагается:
на каком основании может проводиться та или иная проверка (и, соответственно, правомерна ли она);
каковы полномочия должностных лиц проверяющего органа;
как вести себя руководителю и сотрудникам компании в ходе проверки;
соблюдаются ли установленные законодательством сроки для осуществления проверки;
правильно ли проверяющие оформили документы;
какую ответственность несет проверяемая организация при выявлении нарушений;
в каких случаях и в каком порядке можно обжаловать действия проверяющего органа.
Отвечает аудитор
Подписчики ИТС ПРОФ могут задавать вопросы аудиторам, отправляя их на электронную почту
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
. В разделе «Отвечает аудитор» можно ознакомиться с наиболее интересными ответами. Все ответы на вопросы для удобства сгруппированы по темам.
База нормативных документов
Раздел подготовлен экспертами компании «Гарант». Объем документов в разделе соответствует информационным блокам справочной системы «ГАРАНТ» – «Налоги, бух. учет, предпринимательство» и «Налоги, бух. учет, предпринимательство. Москва».
Раздел «База нормативных документов» также содержит формы учета и отчетности в форматах MS Word и MS Excel и многое другое.
Книги и периодика
Раздел содержит электронные версии популярных бухгалтерских журналов и книг с детальным руководством работы в «1С: Бухгалтерия 8».
Интернет-версия диска ИТС ТЕХНО
Из всех вышеперечисленных информационных разделов подписчикам ИТС ТЕХНО доступен только раздел «Технологическая поддержка прикладных решений». Данный раздел содержит информацию, необходимую для обновления программы «1С: Предприятие»:
последние релизы платформы и конфигураций;
что изменяется в работе программы с установкой новых релизов и как это использовать в работе;
новые формы отчетности;
инструкцию по установке обновлений.
Кроме того, в раздел технологической поддержки входят подразделы с методической поддержкой. Методическая поддержка включает в себя множество наглядных инструкций по работе с программой, которые будут полезны как опытным бухгалтерам, так и начинающим пользователям программы «1С:Предприятие».
Понравилось?
Нажмите на кнопку, если статья Вам понравилась, это поможет нам развивать проект. Спасибо!