Управляющий группы ВКонтакте отвечает за публикацию контента, модерирование и продвижение сообщества. Роль админа может выполнять создатель группы или назначенные им пользователи. В этой статье обсудим, где найти вакансии на администратора группы ВК, а также как через функционал ВК назначить человека администратором .
Положительным примером качественной работы админов может стать сообщество MDK. Несмотря на всю его скандальность и неоднозначность публикуемого контента, главная задача по привлечению подписчиков выполняется практически идеально.
Но это лишь одна сторона медали. Иногда, неквалифицированные специалисты не справляются со своими обязанностями: не публикуют качественные записи, не занимаются модерацией и продвижением паблика. Это приводит к плачевным результатам: минимальный рост подписчиков, слабая активность пользователей.
Вакансии на должность администратора группы ВК
Информация ниже подойдет как для заказчиков, так и для фрилансеров . Первые могут разместить заявку, а фрилансеры могут ответить на нее. Владельцев сообществ очень часто интересует вопрос: «Как и где найти подходящего админа для группы ВК?». Найти подходящую кандидатуру можно на специализированных площадках.
Сайты фриланса с вакансиями по администрированию пабликов:
Одна из самых крупных бирж в СНГ. Тысячи специалистов ищут работу по ведению и продвижению площадок во ВKонтакте. Для поиска нужно разместить вакансию с приблизительной зарплатой на Weblancer и выбрать кандидатуру среди сотен откликов.
. Самая большая площадка удаленной работы в русскоязычном сегменте Интернета. Принцип работы для заказчика здесь такой же, как и на аналогичных площадках. Все, что нужно сделать – это разместить объявление о поиске администратора для группы, либо найти опытного специалиста из общего рейтинга и связаться с ним напрямую.
Паблики ВКонтакте :
Паблик “Дистанция”. Сообщество по поиску удаленных сотрудников, в том числе и админов для собственных площадок. Страница насчитывает 134 241 участника, более 80% из которых – это исполнители.
Клуб Фрилансеров . Группа, где также можно найти сотрудника для ведения собственных площадок в ВК. Численность сообщества меньше чем у Дистанции – 89 605 человек.
Навыки и обязанности администратора
Любой администратор должен обладать определенными навыками и обязанностями, ведь от него зависит успех роста сообщества. В число этих умений входят:
- Создание полезного и . Под этим пунктом подразумевается публикация содержательных постов с качественно подобранными изображениями или видео.
- Модерирование группы: удаление негативных комментариев, спама, принятие заявок на вступление (в случае с закрытыми сообществами).
- Умение находить партнеров для взаимной рекламы групп, покупать рекламу на других площадках.
Это три основных навыка, которыми должен обладать любой администратор и от которых формируется его зарплата. Они позволят грамотно развивать группу ВК и набирать качественных, и, что самое главное, живых подписчиков.
Как назначить или удалить администратора
Как сделать админом в группе ВК? Для этого нужно нажать на значок с тремя точками под аватаром сообщества и выбрать пункт «Управление сообществом».
На открывшейся странице появится меню в правой части. Здесь нужно перейти во вкладку «Участники».
Перед вами появляется полный список участников, которым можно дать права администратора.
Если вы хотите проделать эту операцию на мобильных устройствах (), то для этого:
- Зайдите в сообщество.
- Откройте вкладку «Подписчики».
- Возле количества участников нажмите кнопку «ред.».
- В списке участников выберите пользователя, которого хотите сделать администратором.
Таким образом вы можете не только , но и поменять админа в группе ВК.
Скрыть администратора с ПК
Если вы хотите узнать, как скрыть админа в группе ВК, чтобы он не отображался в блоке «Контакты», то вам нужно :
Перейти в раздел управления сообществом.
В разделе участники выбрать человека с правами управления сообществом и нажать на кнопку «Редактировать».
В открывшемся окне убираете галочку с пункта «Отображать в блоке контактов».
Как скрыть администратора ВК с iPhone или Android
На iPhone или Android устройствах процесс скрытия практически идентичный с работой через ПК .
Открыв список участников сообщества и перейдя в режим редактирования снимите галочку с пункта «Отображать в блоке контактов».
Чтобы снять полномочия с пользователя или попросту удалить из админов в группе ВК, нужно перейти в раздел участников через управление сообществом и выбрать пункт «Разжаловать».
На мобильных устройствах нужно перейти в раздел «Участники» и в режиме редактирования выбрать пункт «Удалить».
Как узнать администратора в группе
Теперь вопрос, как узнать админа в группе ВК, то вам нужно проделать следующие действия:
Во-первых, проверьте блок «Контакты» в правом нижнем блоке. Чаще всего руководители отображаются там.
В мобильном приложении этот блок размещен в качестве отдельного пункта в меню сообщества . Все, что нужно сделать – перейти на страницу «Контакты».
Если этот блок пуст, то напишите в личные сообщения сообщества. Там можно напрямую связаться с владельцами и, при необходимости, получить данные администратора.
Если вы хотите узнать являетесь ли вы руководителем той или иной группы, то посмотрите на имеющиеся у вас возможности. В том случае, если вы можете добавлять новые записи на страницу, удалять комментарии и управлять сообществом, то это означает, что у вас есть все права администратора.
Проблемы при администрировании групп
Владельцы сообществ должны знать, какие могут быть проблемы при администрировании групп ВК и возможные варианты их решения:
- Спам в комментариях под записями . Решается это проблема блокировкой спамеров, а также добавлением в запретный список слов нецензурную лексику
- Трудности с созданием качественного и интересного контента . Для решения проблемы нужно произвести анализ конкурентов и площадок со смежной темой. На основе анализа выписать типы постов, которые собирают наибольший отклик со стороны аудитории. Это позволит составить грамотный контент-план и решит все трудности с созданием публикаций.
Итог
В этой статье мы ознакомились с принципами работы администраторов групп и где найти людей на эту должность. Также обсудили процесс назначения на должность администратора группы (паблика) через функционал ВК, причем, это можно сделать с разных устройств – с домашнего компьютера, iPhone (iOS), Android, а также других смартфонов.
Итак, друзья, после недавних модернизация обновились также и полномочия руководителей публичных страниц и групп ВКонтакте. Мы поговорим с Вами сегодня о том, как стать администратором группы ВКонтакте, а ещё расскажем, кто такой модератор сообщества и редактор, а также администратор. Во всех сообществах, без исключения, была установлена одна система полномочий у их руководителей. Как мы уже сказали, вся эта система включает в себя три уровня руководства:
- Модератор
- Редактор
- Администратор
Кто такой модератор группы
Следует сказать, что модератор имеет меньше всего прав. Цель модератора - следить за порядком в сообществе.- Модератор имеет право удалять комментарии пользователей соцсети в группе, удалять обсуждения, созданные в группе или паблике.
- Модератор не может удалять темы, которые были созданы другим руководством группы.
- Модератор может также удалять все фотографии, видеозаписи и музыку, которые были опубликованы пользователем за последние семь дней.
- Модератор не в состоянии удалять контент, который был добавлен другими руководителями сообщества ВКонтакте.
- Модератор может одобрять новых пользователей, которые намереваются вступить в закрытое сообщество.
- Модератор может заносить пользователей в черный список или просто удалять пользователей из группы/паблика (не более 100 человек за сутки).
- Модератор может удалять пользователей из ЧС.
Кто такой редактор
Скажем коротко. Помимо того, на что имеет право модератор, редактор также может:- Менять аватарку группы или паблика, а также изменять статус сообщества ВКонтакте.
- Просматривать и изменять wiki-страницы сообщества, которые даже защищены настройками приватности.
- Полный контроль над контентом в сообществе.
- Редактор может создавать и удалять записи от имени группы или паблика.
Кто такой администратор
Администратор - человек, который в принципе в сообществе самый главный. Он уже располагает правами редактора и модератора, плюс:- Он может назначать модераторов/редакторов и при необходимости удалять их.
- Редактировать полностью всю информацию о сообществе.
- Администратор может настраивать синхронизацию сообщества с Твиттером и RSS-каналами.
- Работать с приложениями: добавлять их в сообщество, удалять и т.д.
Если админ не скрыл информацию о себе, то в правой части страницы должен быть блок «Контакты», в котором указана информация о администраторе или о способе связи с ним:
Однако бывает так, что нужно выяснить, кто является администратором группы, страницы, паблика вконтакте, но при этом ни в контактах, ни где-либо еще нет никакой информации. Причин определить админа может быть много. Это может быть и провокационный паблик, и сообщество «Подслушано» вашего города или что-нибудь похожее на него, где публикуется информация, которая может доставить некоторое неудобство. В конце концов, просто нужно связаться с администратором, чтобы предложить ему что-нибудь, или что-то обсудить. Можно, конечно, оставить комментарий под записью, если есть такая возможность, но вероятность того, что вам ответят, и что это будет именно админ, крайне мала.
1 способ определить администратора группы вконтакте
В группах вконтакте часто публикуется GIF-анимация. Можно найти вручную, но это долго, лучше воспользоваться поиском.
1. Зайдите в группу, где нужно найти администратора. На главной странице группы, перед началом всех записей, есть ссылка «Записи сообщества». Нажмите на её:
2. Теперь в строку поиска впишите GIF и нажмите «Enter» , после чего выберите «Искать только в записях» :
4. Изображение откроется в новой вкладке. ID пользователя – это цифры, которые идут после «doc» и заканчиваются перед «_». В данном случае ID пользователя будет 111111111 :
5. Для того, чтобы получить ссылку на профиль пользователя, опубликовавшего это изображение, нужно удалить подчеркивание «_» и все, что идет после него, а doc заменить на id и нажать «enter». В результате вы попадете на страницу человека, загрузившего данное изображение:
С большой вероятностью это будет администратор. Для надежности можно проверить несколько GIFок, и если ID опубликовавшего их один и тот же, то скорее всего это администратор или редактор – человек, который имеет право на публикацию, и у которого есть связь с администратором. С обычными, не анимированными изображениями данный способ не работает.
Чтобы определить админа, не обязательно использовать GIF. Подойдет и любой другой прикрепленный к посту документ. Поэтому можно поискать что-нибудь из этого: rar, zip, jpg, jpeg, png, txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf, png, jpg, gif, psd, djvu, fb2, epub, ps . Алгоритм действия такой же, как и с gif-анимацией. Главное — найти любой прикрепленный к посту документ.
Часто при публикации длинных изображений, например комиксов, ниже самого изображения прикладывается ссылка на него же, только в полном размере. Изображение это обычно загружают как документ в формате jpg, jpeg или png .
Как и почему это работает: все дело в том, что вконтакте не позволяет загружать GIF-анимацию как обычное изображение. Если загрузить GIF как простую картинку, то анимация перестает работать. Поэтому анимированное изображение сначала загружается в документы, а после этого уже публикуется. Загруженные документы всегда имеют в своей ссылке ID пользователя, опубликовавшего его. То же самое и с файлами другого формата. Их невозможно загрузить, не прикрепив к посту в виде документа или ссылки на какой-то сторонний ресурс.
2 способ определить администратора группы вконтакте
1. В группе нужно найти «обсуждения» , они расположены где-то в правой части групы. С помощью ссылки на одно из них и будет определен администратор.
3. После этого создайте новую группу. «Группы» — «Создать сообщество» — «Сообщество по интересам» . В название можно вписать что угодно, тема группы любая. Затем нажмите на «Создать сообщество» .
4. Теперь в меню созданной группы выберите «Управление». Выберите «Ссылки» , затем «Добавить ссылку» .
5. После нажатия на кнопку «Добавить ссылку» появится окно, в котором будет указано название обсуждения, имя и фамилия админа группы:
Данный способ работает не всегда, часто вместо имени админа выдается название группы.
В интернете есть большое количество программ и сервисов для определения скрытого администратора в группе. Однако использовать их настоятельно не рекомендуется, потому как работают они по этому же принципу или не работают вовсе. Кроме того, использование таких программ и сервисов может нанести вред вашему устройству или привести к краже аккаунта.
Друзья, доброго времени суток! Мы рады вновь встрече с вами на страницах нашего блога, посвящённого удалённой работе и путешествиям.
Да, путешествовать любят все. Ну, или почти все. А возможность путешествовать, куда и когда захочется, даёт удалённая работа.
Если бы лет 5 тому назад мне кто-нибудь сказал, что я могу зарабатывать, сидя дома или путешествуя, я бы ни за что не поверила. Но время стремительно меняется, и мы меняемся вместе с ним. И сейчас уже многие стали задумываться о перспективах трудиться удалённо. Задумалась когда-то и я. И теперь это для меня и хобби, и возможность дополнительного дохода одновременно.
Если вы читаете эту статью, вы однозначно интересуетесь возможностями удалёнки и наверняка читали или хотя бы просматривали имеющиеся на этом сайте статьи про . Хотите научиться зарабатывать на увлечении? Тогда оставайтесь с нами, устраивайтесь удобнее. Наш «сериал» продолжается, и сегодняшняя серия называется – администратор группы ВКонтакте.
Кто сейчас незнаком с интернетом, не знает, что такое соцсети? Разве что младенцы. Но и те, не успев «выпрыгнуть с пелёнок», норовят заглянуть через мамино плечо в монитор компьютера и потыкать пальчиком по «клаве», пока та «чатится» в сетях. Но вот о том, что на этом «заразном» увлечении можно ещё и зарабатывать, знают не все. Или знают, но просто тупо лень заморачиваться. Да и «стоит ли овчинка выделки»? – «Поди, копейки»…
А меж тем эта сравнительно недавно вошедшая в нашу жизнь и новомодная ныне профессия набирает всё больше оборотов в плане востребованности, популярности и материальных перспектив. Но обо всём по порядку.
Что за профессия такая?
Недалека буду от истины, если скажу, что на сегодня чуть ли не каждый второй зарегистрирован в какой-нибудь социальной сети. Мы себе уже и дня не представляем, чтобы не открыть какой-нибудь девайс и не заглянуть к себе на страничку. А заглянув, засиживаемся там часами, ведь надо проверить, как там дела у Наташи, Паши, Маши, что ответил Дима, кто сегодня поместил свои новые фотографии, кто и как прокомментировал наши.
А ещё, просматривая ленту, мы то и дело подписываемся на группы по интересам и делаем покупки, увлекаемые рекламой какой-либо услуги или товара, предлагаемые компанией или интернет-магазином, которые строят свой бизнес через интернет.
Став клиентами этих компаний, мы тем самым даём согласие на рассылку новостей, новинок, рекламных акций, общаемся с другими клиентами этих компаний, оставляем комментарии.
Вот за всем этим и стоит администратор – так называемый специалист по работе с соцсетями, к услугам которого так часто стали прибегать инфобизнесмены и владельцы ресурсов, желающие привлечь как можно больше клиентов к своим товарам или услугам и повысить трафик.
По статистическим данным за последние два года ВКонтакте стоит на первом месте по популярности и именно поэтому мы разберём как стать администратором групп этой сети и как на этом заработать.
Ты кто такой – админ?
Админ – так сокращённо стало уже привычным называть администратора группы – это «главный по тарелочкам» (ой, о чём это я?) – человек, ответственный за создание, оформление, наполнение и продвижение группы (не путать с сисадмином, в обязанностях которого разбираться в работе компьютерных систем).
Чтобы освоить навыки этой удалённой профессии, необходимо:
- быть коммуникабельным человеком с чутьём психолога,
- знать/уметь выявлять потребности контингента сообщества,
- быть креативным: уметь подбирать увлекательный контент для удержания аудитории,
- иметь основы менеджмента и маркетинга,
- и базовые знания графических программ.
А если к этому добавить ваше непреодолимое желание и пару-тройку свободных часов в день, то шансы получить эту работу значительно увеличиваются.
И кто же может претендовать на эту вакансию? Это может быть кто угодно: тинейджер, страдающий избытком свободного времени; студент, ищущий подработки; молодая мама, засидевшаяся в декрете и даже пенсионерка, осваивающая интернет «не скуки ради, развлечений для», что тоже не редкий случай в наше время.
Многое ещё зависит от владельцев сообществ и целей, которые они преследуют. Админы соцгрупп развлекательного характера выполняют одни задачи, у сообществ, владельцами которых являются представители малого и среднего бизнеса, совсем другие приоритеты.
«А что делать-то?» или обязанности администратора
Администратор – тот же куратор группы. Основным его обязательством является если не постоянное, то ежедневное онлайн-пребывание в сообществе и наполнение его полезным контентом. Он должен вести и развивать группу, «болеть» за пополнение её численности и активность подписчиков.
Итак, что может и должен делать админ в ВК:
- определять целевую аудиторию и привлекать новых участников;
- изучать интересы и проблемы ЦА;
- заниматься оформлением страницы: продумать дизайн, составить меню, поместить тексты, иллюстрации, видео;
- регулярно размещать содержательные посты определённой тематики, рекламные в том числе;
- создавать интересные темы, поддерживая тем самым общение с подписчиками;
- придумывать конкурсы, тесты, акции для создания активности участников и привлечения новых;
- следить за комментариями, убирать спам;
- возможно, проводить встречи и мероприятия онлайн;
- обмениваться с админами других групп рекламными постами;
- размещать таргетированную рекламу для продвижения услуг или товаров.
Автоматизировать эту и другую работу ему помогают специальные .
Более подробно об этом в видео. Заодно можно протестировать себя и понять, подходит ли вам это занятие.
«Скока вешать в граммах?» или на сколько потянет кошелёк админа?
Сколько зарабатывает администратор? Из материалов видео размер кошелька становится очевидным, но надо добавить, что зарплата зависит от многих факторов.
Здесь в расчёт идут:
- квалификация специалиста (его профессиональные навыки);
- количество функций, возложенных на него;
- должностные обязанности;
- опыт (наличие портфолио);
- нагрузка (количество часов в день/количество групп);
- я бы добавила ещё желание работать, что тоже немаловажный фактор, влияющий на заработок.
При желании можно выйти на 30 000 рублей и больше. Матёрые спецы, поднаторевшие на администрировании, посвящая любимому занятию значительную долю своего времени и освоившие таргетированную рекламу, получают в разы больше.
«Такая корова нужна самому» или кому требуется такой спец
Наверняка, вы замечали, заходишь на какой-нибудь сайт и обязательно видишь такую запись: «Мы ВКонтакте» или «Наша группа ВКонтакте» и дальше ссылка на страничку.
Сегодня многие компании выводят свой бизнес в интернет, им нужны специалисты для продвижения своих товаров и услуг, и за это они готовы платить хорошие деньги. С этой целью создаются группы, сообщества, паблики, нанимаются профессионалы, которые могут помочь предпринимателям выгодно продать продукт и привлечь новых потребителей.
А теперь представьте, сколько таких компаний малого и среднего бизнеса появляется ежемесячно и оцените масштаб востребованности данной специальности.
Но и это ещё не предел. Многим сайтам, блогам, СМИ, известным личностям и неизвестным тоже, но имеющим какой-то проект и нуждающимся в его продвижении, также нужен руководитель.
«Я бы в лётчики пошел, пусть меня научат» или где можно пройти обучение
Сложное ли это занятие? Нужно ли вообще этому учиться? Практика показывает, что при желании и достаточном владении компьютером, но без специального образования, можно зарабатывать от 100 $ до 500 $ в месяц за ведение одной группы.
Кому-то и этого будет достаточно. Тем же, кто понимает, что «убивать время» в интернете просто на развлечения – непозволительная роскошь, кто захочет стать профи в этой области и обеспечить себе тем самым достойную жизнь, потребуется специальное обучение.
Среди многочисленных курсов, тренингов, обучающих этой профессии на просторах Рунета, пожалуй, самым популярным является Курс «Администратор ВКонтакте» интернет-школы Натальи Одеговой 1day1step .
Пройдя курс и получив сертификат, можно смело выходить на просторы фриланса с серьёзным «козырем» в руках, т. к. уже во время обучения студенты курса находят заказчиков и получают деньги.
Однако, «плох тот солдат, кто не хочет стать генералом». Если вы привыкли планировать и уже сейчас заглядываете далеко в будущее, хотите знать все тонкости интернет-маркетинга, разбираться в технологиях продвижения в социальных сетях, вам будет полезен курс «СММ-специалист» .
Данные онлайн-интенсивы позволят вам значительно повысить планку и работать удалённо на более высоком уровне.
«А на посошок?» — P. S.
Напоследок остаётся напомнить, где можно найти желаемое «местечко под солнцем». Это и хорошо известные сайты по трудоустройству, и , и сам ресурс ВКонтакте, где зачастую можно видеть объявления о поиске работника на эту должность.
Можно разместить своё резюме на сайтах для админов и владельцев пабликов, коих сейчас в избытке. Можно воспользоваться «сарафанным радио». Короче, «кто ищет, тот…», сами понимаете.
Вот, в общем-то, и всё на сегодня. Будем рады, если статья была вам полезна и помогла с выбором удалённой профессии.
Администратор ВКонтакте — кто это? Строго говоря, каждый из нас, кто зарегистрирован во Вконтакте, отвечает за свою страницу.
Но мы поговорим о другом — о том, как администрировать группы и паблики ВК и получать за это деньги.
Во Вконтакте десятки тысяч групп. Есть среди них и уютные сообщества для своих, есть развлекательные паблики, есть группы малого и среднего бизнеса.
Понятно, что владельцы бизнеса сами не ведут свои группы (ну если только бизнес совсем маленький, его владелец не может позволить себе нанять админа и делает все сам).
Вот тут-то на помощь приходит администратор – человек, который отвечает за продвижение сообщества в соцсетях.
Что делает администратор?
1. (это если мы говорим о развитии сообщества с нуля). Для этого нужно выбрать тип сообщества (паблик или группа), оформить его визуально (создать обложку, аватарку), написать общую информацию и запилить первый пост – пост знакомства. Если бренд или сообщество достаточно раскручены – визуальной составляющей обычно занимаются нанятые дизайнеры.
2. Публикует посты. Не как его левой ноге угодно и не раз в неделю, а постоянно, регулярно, чтобы приучить подписчиков к новым порциям контента. В идеале админ должен создать контент-план, согласно которому и публикует записи. В день их может быть несколько, предпочтительно 6 – 8 для крупного сообщества и 2 – 3 – для групп поменьше.
3. Общается с участниками. Чтобы группа стала живой, чтобы людям хотелось общаться, начинать придется с себя. Обязательно отвечайте на все комментарии и сообщения группы, чтобы их автор не подумал, что говорит в пустоту.
Если группа новая и активности пока нет – пишите комментарии сами, причем такие, чтобы на них хотелось ответить. Далее. Создавайте опросы, спрашивайте мнение подписчиков по любому вопросу. Это можно сделать прямо в посте, самый банальный пример, спросить: “А вы что думаете об этой новости”?
Задавайте вопросы своим подписчикам. Они любят на них отвечать!
Не всегда оно бывает уместным: в группу могут прийти тролли и напакостить: обидеть других подписчиков, прислать информацию, попадающую под статью о разжигании межнациональной розни и т.п. И ладно тролли – их можно просто забанить. Но любой подписчик может вылить свой негатив в комментариях, и вам нужно будет что-то с этим делать.
5. Проводит конкурсы, следит за тем, чтобы не было накруток, выбирает победителя, связывается с участниками и сообщает им о результатах. Если в компании, чье сообщество вы модерируете, нет маркетолога – возможно, вам самим придется генерировать идеи конкурса.
Если компания позиционирует себя как открытый и креативный бренд – одними конкурсами репостов не обойдешься, будьте добры придумать что-то интересное. Например, конкурс на лучшее фото, лучший слоган для компании, лучшую историю, связанную с товарами и услугами бренда.
Не работайте на отвяжись, сделайте так, чтобы реклама получила максимальный эффект. Если рекламодатель получит хороший отклик – скорее всего, обратится к вам опять. А вы можете получить премию от владельца группы.
Что должен знать и уметь администратор?
Распространенная ошибка многих новичков – думать, что если они сидят во Вконтакте много лет и являются активными пользователями – значит, справятся и с обязанностями админа.
Как бы не так! Мало почистить комментарии и опубликовать раз в день какой-нибудь малозначащий пост.
Рассказываем, что должен знать и уметь администратор ВК.
1. Публиковать интересный и полезный контент. Главное – угадать интересы ваших подписчиков и бесперебойно поставлять им качественный контент. Допустим, вы беретесь модерировать группу, посвященную новинкам фильмов. Тематика – широчайшая, пиши да пиши.
Значит, вы должны постоянно мониторить тематические сайты, новости, другие паблики, выбирать самые интересные публикации и делать из них оригинальные посты. Это могут быть новые фото актеров, интервью, трейлеры, анонсы фильмов, отзывы зрителей и т.д.
Теперь поговорим о группах малого и среднего бизнеса. Например, возьмем сообщество интернет – магазина женской одежды. В понедельник можно познакомить подписчиков с новинками в ассортименте, во вторник – написать информационную статью о тенденциях этой осени, в среду – составить фотоподборку из товаров магазина (например, 10 модных пальто), в четверг – придумать интересный конкурс, в пятницу – порадовать подписчиков развлекательной картинкой или интересным тестом (“Какой у вас стиль одежды”, “Кто ты из героев сериала”, “Какой наш образ тебе подойдет” и так далее).
Ни в коем случае не копируйте посты из других сообществ или сайтов — во-первых, это наказуемо (ВКонтакте недавно запустил алгоритм “Немезида”, который отслеживает ворованные посты и выдает нарушителям страйки), во-вторых, подписчикам будет неинтересно.
Вот допустим, вам предложили вести группу компании по продаже пластиковых окон. И что, в миллионный раз писать про плюсы окон, про способы их установки? Все это тысячу раз публиковалось в других группах и кочует из сообщества в сообщество, не принося никакой пользы.
Что же делать? Переписывать своими словами, добавлять интересные факты, фотографии, видео, искать фишки, которые зацепят читателя. А кто сказал, что будет легко? Администратор должен обладать задатками , иначе лучше не беритесь за это дело.
2. Обладать первоначальными навыками , владеть “Фотошопом” и другими графическими редакторами. В интернете много инструкций, как оформить обложку сообщества – научиться этому несложно.
3. Знать основы маркетинга: понимать, какая группы – то есть кто ее читает, и ориентироваться именно на эту аудиторию. Например, если вы взялись администрировать сообщество типа “Подслушано” — ориентируйтесь на молодежь, а если в качестве админа группы “Семена растений оптом и в розницу” – молодежный сленг не прокатит, нужно говорить на языке, понятном читателям. А читателями в этом случае будут люди среднего возраста, в основном женщины.
Частично информацию об аудитории можно посмотреть в статистике группы – там указан возраст, пол и место проживания подписчиков. А еще лучше попросить информацию у заказчика – владельца бизнеса или менеджера компании.
4. Быть хорошим психологом, понимать мотивы и настроение людей. Интернет часто используют как место для слива негатива. Как мы уже писали, в группу могут прийти обиженные или обозленные люди и написать жалобу.
Некоторые админы решают проблему просто: банят жалобщика и удаляют комментарии. Ни в коем случае так не делайте – вы погубите репутацию группы. К каждому из людей нужно найти подход: сгладить ситуацию, вывести ее на конструктив и позитив.
Приведу несколько примеров. Самый простой: приходит некто и начинает ныть: “Группа – какашка, посты неинтересные, увольте админа немедленно”. Не торопитесь обижаться: поинтересуйтесь, что, по его мнению, стоит изменить в группе? Иногда подписчикам приходят оригинальные идеи, которые вы можете воплотить в жизнь.
Теперь посложнее. Вы админ сообщества компании, которая занимается установкой кондиционеров. Вашу группу находит недовольный клиент и начинает писать жалобу: “Шарашкина контора! Цены выше потолка! Сотрудники – хамы! Меня недостаточно ласково облизали со всех сторон, а ведь клиент всегда прав!”.
Просто крик души, из которого, правда, не понятно, что там у человека случилось. В этом случае нужно в первую очередь извиниться (даже если клиент, мягко говоря, не в адеквате) и спросить, что именно его не устроило.
Если дело в ценах – привести статистику стоимости кондиционеров по вашему региону и объяснить, из чего складывается цена. Если плохой сервис – написать, что сотруднику уже устроили выволочку и наказали.
Главное – показать, что вы решаете проблему, а не отмахиваетесь от посетителя, как от назойливой мухи. Бывает так, что человеку нужно просто выговориться и слить негатив. В этом случае отделайтесь нейтральным комментарием.
В особо тяжелых случаях надо подключать руководство компании и сообща думать, что же делать дальше. Часто директора или их заместители тоже имеют права админа – вот пусть и отдуваются. В конце концов, ваше дело – группа, в разборки внутри компании вы вникать не обязаны.
1. Создайте правила группы, в которых четко прописаны права и обязанности администратора и подписчиков, и четко им следуйте. Ну например, подписчикам паблика, посвященному кинофильмам, разрешено общаться только по теме – иначе вашу стену заспамят лишней информацией.
В группе запрещены мат, спам и флуд, оскорбления участников, переход на личности. Администратор имеет право удалять такие комментарии и блокировать подписчика. Правила нужны для того, чтобы свести к минимуму конфликты между админом и подписчиком.
Чтобы на каждый вопрос “А почему удалили мой комментарий?”, “А чего он обзывается?” вы смогли предъявить правила и аргументировать свои действия.
2. Работайте командой. Всегда легче, когда кто-то помогает. Администратор может взять в помощники модератора — чтобы чистил комментарии, удалял спам и флуд и всегда был на подхвате, если вы отвлеклись на работу над другой группой, вышли из-за компьютера, занялись своими делами. Только учтите: действия команды должны быть слаженными.
Кто может стать админом ВКонтакте?
Теоретически любой человек, будь то студент, молодая мама в декрете или обычный офисный служащий, которому нужна подработка. Высшего образования здесь не требуется – достаточно уверенно плавать в океане ВКонтакте и обладать всеми теми качествами, о которых мы только что написали.
Выбирайте тематику, в которой более или менее разбираетесь: и вам будет проще, и посты не будут вымученными и фальшивыми. Благо сообществ во ВКонтакте много – только выбирай.
Где искать работу администратора ВКонтакте
Есть несколько проверенных вариантов.
1. Да в самом ВКонтакте же! Зайдите в группы фриланса – там постоянно требуются админы, причем часто на полный рабочий день. Также можно оставить резюме в обсуждениях, посвященных поиску работы.
2. Еще вариант – биржи копирайтинга, где ищут тех, кто будет публиковать посты в сообществах. Работа будет проходить через биржу – а значит, у вас стопроцентная гарантия, что заказчик не обманет.
3. По сарафанному радио. Наверняка среди ваших друзей и знакомых есть те, кто открыл свое дело или ведет сообщество ВК. Обратите внимание на городские сообщества – там тоже часто требуются админы. Словом, задействуйте личные связи по полной.
Сколько получает администратор ВК
Это зависит от многих факторов: наличия опыта администрирования, количества обязанностей (некоторые администраторы не занимаются рекламой), размеру нагрузки (согласитесь, 1 пост в день или 8 – большая разница).
В среднем администратор группы с минимальными обязанностями (1 – 2 поста в день) получает 3 – 6 тысяч рублей. Соответственно, если групп больше – умножайте их число на эту сумму.
Если администратор трудится полный рабочий день и полностью ведет группу (пишет и публикует посты, подбирает фото и ставит на них копирайт, проводит конкурсы, общается с рекламодателями), его доход может составлять от 20 тысяч рублей ежемесячно. Однако и времени он затратит больше – параллельно сможет вести еще максимум одну – две группы.
Совет: перед тем как зарабатывать профессией администратора, “потренируйтесь на кошках”: попробуйте вести группу знакомого, друга, или создайте свою с нуля. Так вы получите необходимый опыт и научитесь общаться с подписчиками.
Итак, определитесь, обладаете ли вы необходимыми знаниями и умениями, проверьте свои силы на пробной группе и вперед — на поиски вакансии администратора. Уверены, у вас все получится!